كل ما تحتاج معرفته عن خدمة دعم الإيجار المنظمة لدينا.
أسئلتكم
الأسئلة الأكثر شيوعاً والإجابات التفصيلية
أسئلة عامة
نقدم خدمة دعم إيجار منظمة تساعد الملاك على إدارة مخاطر مدفوعات المستأجر من خلال ترتيبات تعاقدية خاصة بين الأطراف.
لا. نحن لا نقدم ضماناً مالياً ولا منتج تأمين. خدمتنا توفر دعماً منظماً بخصوص الإيجار غير المدفوع، وذلك وفقاً للشروط والأحكام المتفق عليها.
إذا تأخر المستأجر عن السداد، نقدم الدعم وفقاً للاتفاق التعاقدي، ونساعد المالك على إدارة الموقف بفعالية، بما في ذلك الإرشاد وإجراءات التحصيل عند الاقتضاء.
أي دعم نقدمه يخضع لشروط الاتفاق الخاص بين الأطراف. لا نعمل كشركة تأمين ولا كمؤسسة مالية.
لا. هذه الخدمة ليست منتج تأمين ولا تخضع لتنظيمات التأمين. إنها خدمة دعم تعاقدية.
لا. خدمتنا ليست منتجاً مالياً منظماً. نعمل في إطار ترتيبات تعاقدية خاصة.
تُحدد مدة الدعم ضمن الاتفاق التعاقدي وقد تختلف باختلاف الشروط المتفق عليها بين الأطراف.
تُقيَّم الطلبات وفقاً لمعايير الأهلية الداخلية لدينا، بما في ذلك القدرة على السداد والمراجع وفحوص الخلفية.
نعم. يجب على المالك اتباع متطلبات الإخطار والإجراءات المحددة في العقد لضمان استمرار أهلية الدعم.
معظم الطلبات تُعالج خلال 24 ساعة للتقييم الأولي. الموافقة الكاملة تُكمل عادة خلال 5 أيام عمل.
بدلاً من نموذج الكفالة التقليدي، نقدم اليوم خدمة دعم منظمة لمخاطر مدفوعات المستأجر، وهي ليست تأميناً ولا ضماناً مالياً.
لا. نحن لسنا شركة تأمين ولا نبيع منتجات تأمينية. النموذج الذي نقدمه هو خدمة دعم تعاقدية لا تندرج تحت مظلة التأمين.
نعم. يساعد نموذجنا في إدارة مخاطر مدفوعات المستأجر ضمن إطار أكثر وضوحاً وتنظيماً، وقد تعاونّا مع عدد كبير من الملاك في دول مختلفة.
نقدم خدماتنا في الدول التي نعمل فيها بما يتوافق مع الأنظمة المحلية؛ يُرجى مراجعة موقعنا لمشاهدة قائمة الدول والشروط الأحدث.
الدفع والدعم
في حال تغير دخل المستأجر أو فقد وظيفته، نعيد تقييم الحالة وفقاً لمعايير الأهلية المنصوص عليها في الاتفاق ونحدّث ترتيب الدعم حيثما أمكن.
لا. تبقى الحقوق والالتزامات المتعلقة بالمبالغ غير المدفوعة قائمة وفق المدة والشروط المحددة في العقد.
يُحدَّد نطاق الترتيبات، بما في ذلك مبلغ الإيجار والمدة وشروط الاستفادة من الدعم، بشكل مفصل داخل العقد.
عند تأخر السداد، نفعّل العمليات المحددة في الاتفاق، والتي قد تشمل إبلاغ المالك وإرشاده ودعم تحصيل المبالغ حيثما كان ذلك مناسباً.
تتركز أنشطة مجموعتنا على خدمات دعم الإيجار وما يرتبط بها فقط. يمكننا تزويد الملاك المهتمين بمعلومات رسمية عن رأس المال والأصول عند الطلب عبر البريد الإلكتروني.
لا. نحن لسنا مصرفاً ولا مؤسسة ائتمان ولا شركة تمويل. لا ندير أي ائتمان أو منتج ائتمان أو ودائع أو ضمان. الخدمة التي نقدمها هي خدمة ضمان/دعم إيجار تعاقدية تخضع للقانون الخاص فقط، والمبلغ الذي نتحصل عليه هو رسم خدمة فقط تحت اسم "Advance Contractual Guarantee Fee". هذا الرسم لا يُعد أموال عميل ولا يُعامل كائتمان أو وديعَة.